Como realizar a conversão de gás do fogão

Na hora de realizar a instalação de um novo fogão, um dos principais aspectos é a identificação do gás utilizado e, se necessário, a solicitação de conversão de gás convencional (GLP) para Gás Natural (GN).

Confira abaixo como identificar essa necessidade  e como solicitar sua conversão:

Identificar gás GLP ou GN?

Os fogões Atlas são fabricados e configurados para o Gás GLP, o famoso gás de cozinha, que requer botijão na residência ou no edifício. Mas, se for necessário, você pode solicitar a conversão para gás natural facilmente.

Bom, antes de mais nada, verifique qual é o tipo de gás da sua casa.

Vale perguntar para a companhia de gás ou para o síndico do prédio, caso você more em apartamento.

Se o gás da sua casa for o GLP, ou seja, fornecido  através de botijões ou cilindros no prédio, não é necessária a conversão.

Agora, se sua residência for abastecida com gás natural (ou gás de rua), o produto deverá ser convertido antes de ser utilizado.

Como solicitar a conversão de gás?

Para solicitar a conversão do seu fogão Atlas, entre em contato com nossa Central de Relacionamento, através do nosso site e preencha o formulário de contato na página de apoio ao consumidor.

Você também pode solicitar através do nosso chat de atendimento on-line, ou pelo telefone 0800 707 1696.

Antes de entrar em contato, tenha em mãos a nota fiscal e o número de série do produto que você encontra na etiqueta de identificação no painel traseiro do fogão.

A conversão de gás do fogão é gratuita dentro do prazo legal de 90 dias, após a data da emissão da Nota Fiscal. Apenas a primeira conversão é gratuita e contempla a mão de obra e a troca de injetores e registros internos  do produto.

Já os custos com serviço de instalação, bem como conexões, mangueiras, válvulas ou qualquer outro acessório para ligar o fogão à rede de gás, não são cobertos pela Atlas.

Pronto. Agora ficou mais fácil, não é mesmo?

Central de Atendimento

Se você ainda tem dúvidas, fale com a gente através do nosso serviço de Apoio ao Consumidor.

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